購物流程

2019-08-09 18:30

我司客服專員在系統上接收到用戶訂單，在1個小時內打印合同聯系客戶確認信息。訂單確認后，將在3個工作日內配送，有公司安排專人配送，并將合同發票一并送給采購單位。采購單位可在“我的訂單”中查詢訂單進度，特殊情況可備注，由我司客服人員溝通協調。采購單位在收貨時應當對商品進行驗收，所有產品包裝及配件在開箱時必須完好，無破損，配置與裝箱單相符，數量，質量及性能不低于合同要求。

如驗收商品時發現表面不一致，采購單位有權拒絕簽收商品。我司將在商品拒收后聯系采購人，進行處理。驗收后，若無理由申請退換貨，運費應由采購人承擔，若質量問題申請退換貨，運費由我司承擔。

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